ドコモ会見 「ドコモ口座は1日に1万3千件の利用がある。サービス停止は利用者への影響が大きい」

ドコモ会見 「ドコモ口座は1日に1万3千件の利用がある。サービス停止は利用者への影響が大きい」

1 :アシクロビル(宮城県) [US]:2020/09/10(木) 20:12:30 ?PLT ID:YucO/CzU0●.net
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「ドコモ口座」不正預金引き出し、記者会見の一問一答

NTTドコモは9月10日、電子決済サービス「ドコモ口座」を通じて現金の不正引き出しが相次いでいることを受け、被害者やサービスの利用者に謝罪した。

記者会見には、ドコモの丸山誠治副社長(代表取締役)、前田義晃本部長(常務執行役員 マーケティングプラットフォーム本部)、田原努部長(ウォレットビジネス部)が登壇した。

――ドコモ回線契約者以外でもメールアドレスで口座を作れるが、電話番号の登録を義務付けていれば、電話による回線認証なども可能だったのではないか。
dアカウントのサービス拡大を優先したのか?

丸山:ドコモユーザー以外にもドコモのサービスを開放していこうと事業に取り組んできた。その中の一環として、d払い(ドコモ口座)についても提供範囲を広げるため、
(認証などを)簡易な手段にしていた。現在は反省している。

――りそな銀行の問題が発生した後に、ドコモ契約者以外への提供を解放している。回線契約で本人確認していたというが、条件を緩めているように見えるがどう考えているか

前田:提供範囲をドコモ回線契約者以外に広げた後、dアカウントに登録したメールアドレスに認証メールを送信して本人確認していた。
(サービスを)手軽に使っていただきたいという思いでこのようなフローにしていたが、今回のようなお金の絡むサービスについては、本人確認を厳重にするべきで
認識が甘かったと考えている。

――総当たり攻撃を受けていたという話もあるが、何か把握しているか

前田:銀行側からそのような情報共有は受けていない。多くのユーザーに使っていただくために(多くの銀行と)連携を進める中で起こってしまった事象だが、
各銀行における対策の在り方は、各銀行で実施されていると認識している。

――(今回の問題は)ドコモ側に原因があるとしているが、銀行側には問題がなかったという認識か?

丸山:金融機関のセキュリティとドコモのセキュリティ、お客さまから見れば、トータルで考えるべきものと承知している。今回のケースはドコモの本人確認が
不十分だったことが一因だ。しかし、今後キャッシュレスを拡大するためには、全体のセキュリティと使いやすさを両立するために、みんなで知恵を出していく必要がある。

――被害額は1800万円とあるが、被害を受けたメールアドレスや銀行口座などに共通点はあるか

前田:dアカウントに登録されたメールアドレスの傾向などに共通点はないと認識している。被害を受けた銀行口座などの傾向については、銀行からの情報提供がないと
ドコモ側は分からない。今後も銀行と協議を進めていく。

――なぜサービス全体の提供を止めないのか

丸山:現在もドコモ口座から銀行口座にチャージをする方が非常に多い。直近で1日に1万3000件ある。ニーズがある中で急にサービスを止めるのは、
利用者への影響が大きいという判断だ。

――メールアドレスだけで登録されたドコモ口座を止めるような対策は取らないのか

前田:正しく利用されているお客さまのために、そういった判断はしていない。

https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2009/10/news154.html

776 ::2020/09/11(金) 08:04:06.07 ID:PX8seQI60.net

銀行もここからは無罪じゃねーぞ!

837 ::2020/09/11(金) 10:06:34.93 ID:WVKvuRLS0.net

ドコモロ (*´ω`*) ドコモロ ♪

何がモロ?

769 ::2020/09/11(金) 08:00:13.40 ID:cJ0Pz7xY0.net

>>234
スマホキャリアはなんで必要なの?

600 ::2020/09/11(金) 00:34:02.36 ID:bRqXG62C0.net

>>24
66件とか報じられてなかったか

505 ::2020/09/10(木) 23:27:49.42 ID:rSfzCD5w0.net

被害額1800万程度で済むなら良いけどな

28 ::2020/09/10(木) 20:25:11.36 ID:ASGoqfhk0.net

この役員たちは反社と繋がってるんだろ

652 ::2020/09/11(金) 03:09:15.86 ID:dE2t/DEY0.net

云ってる場合かよ
バカじゃねーのか

326 :アデホビル(大阪府) [NZ]:2020/09/10(木) 22:02:03 ID:9zE5cwXp0.net

ドコモ口座使ってない人は客じゃないからw

101 :オセルタミビルリン(千葉県) [US]:2020/09/10(木) 20:50:27 ID:lz94u1B/0.net

>>90
でもドコモ口座と連携したんだぜwww

740 ::2020/09/11(金) 07:33:34.77 ID:AsfYdAMk0.net

>>733
誰もが一斉停止しかないって言ってたのにな
当分被害止めらんねえだろうね

106 ::2020/09/10(木) 20:52:06.53 ID:gE6C5JM00.net

>>76
あのセブンペイさえ一旦停止して本人確認等仕切り直ししたんだから
d払いもやれよな
まーセブンの方はその後立ち上がらずサービス終了したけど
ドコモもそうなるべきだわ

497 ::2020/09/10(木) 23:24:49.90 ID:WQrLC5b50.net

接続している銀行に口座さえ持っていれば(オンライン取引をしていようがいまいが)、
最悪、名前+生年月日+暗証番号の3つの情報を知られただけで(あるいは当てられただけで)、
知らない間に預金をすべて移されてしまう可能性があるってこと

513 :アバカビル(静岡県) [GB]:2020/09/10(木) 23:30:48 ID:d8szBUyn0.net

国民vs13000件

811 ::2020/09/11(金) 08:36:49.23 ID:lHW6mR460.net

>>78
私にもわからん

696 ::2020/09/11(金) 06:16:24.99 ID:8Kovwnj/0.net

で、どうやって防ぐの?
新規停止しただけで防げるの?

369 :インターフェロンβ(東京都) [CA]:2020/09/10(木) 22:26:04 ID:97Q/NV3v0.net

利用者を口実に使う姑息な手

411 :エルビテグラビル(ジパング) [ES]:2020/09/10(木) 22:47:33 ID:1ts4hEGO0.net

機能に比べて被害件数が倍になってるのがやべえわ
実被害いくらだよ
じじばば含めたら相当な額になりそう

808 ::2020/09/11(金) 08:34:16.80 ID:WVKvuRLS0.net

俺の銀行は提携銀行じゃなかった・・・良かった・・・(*´ω`*)

630 ::2020/09/11(金) 01:28:03.37 ID:N93NVikO0.net

>>625
別に定期預金口座もってると定期預金分を勝手に貸付にしてマイナスにして抜くんやで
仕組みがクソ

261 ::2020/09/10(木) 21:32:15.51 ID:180l6uwG0.net

>>253
まぁこれよな

557 :ガンシクロビル(東京都) [US]:2020/09/10(木) 23:51:52 ID:02c9FArM0.net

それ、振込の時でしょ? 今回の場合って引き落とし先を登録する時の話だけど。
もし、ドコモが口座番号入力したら名義人出す仕組みだったら笑っちゃうね。

あれ?でも……

新生とかSBIなどのネットバンクで振り込みと称して口座名義人抜き出せるまで口座番号総当たり
口座名義人ゲット!ってことはこの口座は生きてる!
ドコモアカウントに戻って、今度はパスワードを総アタックだ!

で……

もう知らん。さすがにそんなガバなシステムじゃないだろ?

このシステム設計した人間は絶対金融畑の人間じゃない。
ガバガバだろ。こんな設計持ってきたらレビューで叩くわ。

寝るわ。

409 :エンテカビル(東京都) [JP]:2020/09/10(木) 22:46:57 ID:B0w4cBPn0.net

二度とドコモとは関わらない

20 :マラビロク(熊本県) [CN]:2020/09/10(木) 20:22:28 ID:M/8syaiH0.net

1万3千件て、ドコモユーザーの何割くらいなんだろう
思ったより少ないな

81 :ファムシクロビル(東京都) [BR]:2020/09/10(木) 20:44:24 ID:Z3AG2sBC0.net

これ「ドコモコウザ」って名前で詐欺師が引き落とした分もDOCOMOが返金してくれるの?

502 :ネビラピン(東京都) [US]:2020/09/10(木) 23:27:12 ID:cSwgWN6p0.net

>>496
違うぞ
メアドがあればドコモ口座作れるけど銀行口座に紐付けるのは銀行側の認証

836 ::2020/09/11(金) 10:01:38.30 ID:dJgfpIsL0.net

ドコモ口座本来のお客さんには被害がないからなw
そりゃ続行しますわ

109 ::2020/09/10(木) 20:53:37.19 ID:NDPdHtpN0.net

でもこのサーヴィス使ってる人って周りで聞いたことないんだけど
ペイペイか楽天かクイックペイしか見たことない
そんなに使ってる人いるの

688 ::2020/09/11(金) 05:54:37.95 ID:V9oYBMSS0.net

せやな
大した利用者数ではないけど
でもヤバい対応ではあるわな
てか顧客を舐めすぎやん・・・ひょっとしてゴミ客しかおらんのかドコモ口座ゲラゲラ(´・ω・`)

219 :インターフェロンα(東京都) [ヌコ]:2020/09/10(木) 21:20:36 ID:eIk65YP40.net

>>211
dアカウントの登録名がそのまま銀行口座名として使われる
これ食い違ってると紐付けできない

適当な名前でdアカ作ってハマった結果アカウント作り直すことになったわ

599 ::2020/09/11(金) 00:33:33.07 ID:7DNCO1eK0.net

>>5
一人平均1000円使うと日に1千300万の金額が動くことになる。

724 ::2020/09/11(金) 07:26:45.39 ID:vMV9KRm50.net

>>687
あのさぁ、16年間、SIerとか渋谷のベンチャーとかで仕事してんだわ。
ミカカって暗喩もわかってないだろ、おまえ?
馬鹿が噛み付いてくんな。

461 :コビシスタット(光) [JP]:2020/09/10(木) 23:11:11 ID:SOu1MMtY0.net

>>453
暗証番号は4桁の数字で口座番号は7桁
外部からのアクセス要求に対するセキュリティが甘いと緩い条件だよな
口座名義人名まで整合性を確認していれば飛躍的にハードルは上がるのに要求していなかった地銀もマヌケofマヌケ

167 :アバカビル(宮城県) [US]:2020/09/10(木) 21:05:28 ID:MXcnfW1P0.net

>>78
😭

170 :ドルテグラビルナトリウム(光) [ニダ]:2020/09/10(木) 21:05:47 ID:iAcQML9L0.net

田舎銀行使ってる地方民阿鼻叫喚でワロタwwんよw😂

125 :ダクラタスビル(茸) [US]:2020/09/10(木) 20:58:03 ID:322HDUuY0.net

これ、勝手に紐付けされてるのって自分で調べられんの?

213 :エムトリシタビン(東京都) [DE]:2020/09/10(木) 21:18:38 ID:ChasbvXv0.net

銀行というシステムの根幹すら揺るがしかねない信用問題なのに
何処も悠長な事やってんなぁと

806 ::2020/09/11(金) 08:33:17.49 ID:rJIE0ssw0.net

ここまでドコモ口座開設者のレス無し。

678 ::2020/09/11(金) 05:23:32.14 ID:+SbGRmZU0.net

ドコモが止めないなら金融庁が強制的にサービス停止しろよバカ

753 ::2020/09/11(金) 07:45:55.05 ID:PX8seQI60.net

ここと提携を続けている銀行も、これ以降は責任あるよな

64 :エルビテグラビル(光) [US]:2020/09/10(木) 20:39:45 ID:4yxf/PMy0.net

少なくねーか
これやっぱ焦ってセブンやっちまったんだろ
とにかく口座作らせたい
手続きは簡単にって

200 ::2020/09/10(木) 21:14:35.40 ID:q8OM4aVe0.net

被害あった人たまったもんじゃねーな

75 :ファムシクロビル(埼玉県) [CN]:2020/09/10(木) 20:42:28 ID:jtjkHglX0.net

すくないな

594 :イノシンプラノベクス(群馬県) [IN]:2020/09/11(金) 00:28:07 ID:wq6to1si0.net

>>592
被害者の年代も知りたいな

481 :アバカビル(東京都) [JP]:2020/09/10(木) 23:19:49 ID:Vy0l7Vz30.net

ゆうちょはすぐにドコモとの連携やめてほしい

556 :ペラミビル(東京都) [ニダ]:2020/09/10(木) 23:51:35 ID:XnmH+tLm0.net

鉄道だろうがガス水道だろうが飲食店だろうが
どんな業種でも第三者に害が及ぶようなことになれば
客に迷惑かかろうが客ヘナアナウンス・賠償責任を負いつつ
営業・運行・工事・作業等々その活動を安全が確認できるまで止める
止めないと社会迷惑だし損害が出たら犯罪だからな

犯罪になりかねないの分かってないのかね

761 ::2020/09/11(金) 07:51:10.53 ID:AnHzogBz0.net

自民経団連NTTは関係者家族首つってしねや

18 :ザナミビル(東京都) [US]:2020/09/10(木) 20:22:01 ID:o78lxyxP0.net

>>14
それ。反社だろうが好きなだけ。口座作るのって詐欺撲滅とかでかなり厳しくなかったっけ?

77 :ポドフィロトキシン(神奈川県) [ES]:2020/09/10(木) 20:43:28 ID:XRmhsntt0.net

4000億位行く

130 :リルピビリン(SB-iPhone) [ニダ]:2020/09/10(木) 20:58:46 ID:QcKbI5zR0.net

これ、ドコモ口座利用してるかどうか全く関係ないんだよな

口座と4桁暗証番号が一致したら簡単に引き出せるんだろ?

35銀行の全員が被害を調べないといけない。

563 :エムトリシタビン(SB-iPhone) [US]:2020/09/10(木) 23:55:52 ID:hokxuMUl0.net

>>560
そういう問題じゃない
ただただドコモが中世なだけ